파충류 거래로 월 13억.. 작은 취향 시장에서 사업을 만드는 '피들' 인터뷰
10개월 동안 공들여 만든 앱의 리텐션은 처참했습니다. 출시 전 공개한 콘텐츠는 100만뷰 넘게 화제를 모았지만 정작 앱을 출시하고 나니 이용자들이 다시 찾지 않았던 겁니다. 런웨이가 타들어 가던 그때 어린이집에 다니던 아들이 말했습니다. "아빠, 저도 도마뱀 키우고 싶어요" 도마뱀 한 마리쯤 사주려던 아빠는 인터넷을 검색하다 깜짝 놀랐습니다. 가장 저렴한 도마뱀 한 쌍이 100만원, 비싼 녀석은 수천만원에 거래되고 있었거든요. 또, 거래는 활발했지만 거래 방식은 불편했습니다. 이 우연한 발견이 한 스타트업의 사업 방향을 바꿨습니다. 바로 파충류 거래 플랫폼을 운영하는 '피들(Feedle)'의 이야깁니다. 10개월을 쏟아부은 첫 앱이 실패하고 이후 신규 투자 유치에 실패하는 위기도 있었지만 피들은 스스로 손익분기점을 넘었고 지금은 매달 이익을 내는 회사가 됐습니다. 피들이 속한 파충류 시장은 어떤 곳인지, 피들은 그 안에서 어떻게 살아남았는지 이병준 대표와 손동현 이사에게 들어봤습니다! 1. 창업 배경과 피벗 "10개월 쏟아붓고 리텐션 폭망했죠" 그리고 택한 파충류 시장 Q. 안녕하세요, 대표님! 피들은 어떤 회사인가요? 파충류를 사고팔 수 있는 플랫폼으로 알고 있는데요. 아웃스탠딩 독자분들께는 처음 소개하는 회사인만큼 생소한 분들도 많을 것 같아요. 어떤 서비스를 제공하고 있는지 소개 부탁드립니다. "네, 안녕하세요!" "피들은 파충류 사업의 인프라 전반을 제공해서 개체 입분양을 돕는 회사입니다" "개체는 이쪽 시장에서 부르는 파충류의 단위예요" "피들의 가장 기본이 되는 건 알고 계시는 것처럼 개체 거래 플랫폼이고요" "거래되는 개체는 *크레스티드 게코가 대부분입니다" *뉴칼레도니아가 원산지인 도마뱀으로 더 자세한 이야기는 추후 서술합니다. "플랫폼에서 거래가 이뤄지면 결제 수수료를 받고 있고 그 외에도 유료 멤버십이나 유료 경매권 판매, 광고, 배송 파트너십 등 여러 비즈니스 모델을 운영하고 있습니다" "해외 수출도 하고 있는데요. 국내에 있는 *게코들을 미국이나 유럽, 일본 등으로 보내고 있고 개체 검수나 케어부터 운송까지 저희가 직접 담당하고 있습니다" *도마뱀붙이류를 통칭하는 말 "맞아요! 한국 고유종이 아닌데 수출도 하고 계셔서 신기했어요. 이 질문은 조금 이따가 다시 여쭤볼게요ㅎㅎ" "네 알겠습니다ㅎㅎ" 그리고 작년 말에는 커머스 사업도 시작했어요" "파충류 중에서도 크레스티드 게코라는 도마뱀이 먹는 *슈퍼푸드나 사육 용품 같은 걸 저희가 직접 매입해서 판매하는 구조예요" *과일식성·초식성/잡식성 도마뱀을 위해 과일 분말, 곤충 단백질, 칼슘, 비타민 등 영양소를 균형 있게 배합한 분말 사료 "최근에는 사육장 바닥에 까는 패드를 처음으로 자체 제작해서 판매를 시작했습니다"

