*이 글은 외부 협찬을 받은

스폰서십 콘텐츠입니다.

고객의 데이터를 취합해

마케팅 인사이트를 도출하고,

이를 비즈니스에 활용하는 건

이제 새삼스럽지 않습니다.

이를 도와주는 CRM 등

고객 관리 솔루션도 이미 시장에 많습니다.

그런데 이미 포화 상태인 이 분야에

출사표를 던진 스타트업이 하나 있습니다.

바로 '버클'이라는 솔루션을

개발, 제공하는 매스어답션입니다.

박찬우 매스어답션 대표는

"패션이나 리테일 분야로 시야를 좁혀보면,

기존 CRM들이 여전히 해결하지 못한

문제가 많다"고 말합니다.

과연 박 대표가 말하는 그 문제란 무엇이며

매스어답션은 어떤 솔루션을 제시하고 있을까요?

[note]이 포스팅은

한국디자인진흥원과 아웃스탠딩이

스타일테크 산업 활성화를 위해

공동으로 기획한 시리즈 인터뷰입니다.

스타일테크는

패션, 뷰티, 리빙에 AI, 빅데이터, VR/AR 등

4차 산업혁명 기술을 융합한 산업으로

산업통상자원부와 한국디자인진흥원은

2019년부터 스타일 산업 신생태계 구축을 위해

대·중견 기업과의 오픈이노베이션 등

스타트업의 성장을 지원합니다.[/note]

[caption id="attachment_944047" align="alignnone" width="600"]

(출처=매스어답션)[/caption]

많아도 너무 많은

이커머스플랫폼..

"안녕하세요"

"반갑습니다.

매스어답션 박찬우 대표입니다"

"CRM을 비롯해

이른바 '고객 솔루션'은 이미 많습니다"

"여기서 더 새로운 솔루션이 나올 수 있을지

의구심이 드는 것도 사실입니다"